问:well-wisdompcb.com 你好,这个邮箱比较急,我查看到今天到期了,所以刚刚续费上去了,但是foxmail登录还是错误的,我看了域名是在这个名下的,解析也没有动过,为什么我查看解析操作变成了这个,我原来的解析没变过的这个有问题吗?还有我看到有免费升级云邮,上次一个客户邮箱我不小心点升级后,续费时价格上涨了,那我们还怎么叫免费升级的,客户的续费成本才1000元,我之前账买时也就680元,现在续费790多了,免费升级云邮后续费是1200元,我上次手欠点升级后了,我还倒贴了200的续费款
问:你就是帮我看下解析是不是之前的,因为我看现在的我解析是升级后云邮的,可我没升级的总不能做云邮的解析吧
答:您好,查看您的解析没有变过,现在还是老邮局。邮局无法登陆,请您提供下账号设置截图和报错信息,以便分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,从您提交工单的ip查询,是移动网络,但邮局服务器是北京bgp线路,不排除互通的原因导致不能连接,请先检查foxmail的设置,核实设置的pop和smtp是否是 "mail.well-wisdompcb.com" ,如设置正确,建议重启下本地网络,重新获取移动分配地址后,再测试foxmail连接,谢谢
问:问题如图片
答:您好,截图二里面是 对方邮箱满了,截图一里面很多退信都是此原因。截图三是SSL错误,在foxmail里面取消下ssl,然后重启下foxmail再试。
问:怎样取消SSL?
答:您好,
这两个地址取消选择,然后保存,重启foxmail即可。