问:服务器上的网站一天内有N多次短时间无法访问,现在网站排名全没了!
答:您好,
抱歉给您带来不便了,目前我们使用您提供的服务器远程信息无法正常登录到服务器上。
请您核实下您是否在服务器上安装了安全软件,如果有安装请暂时先停止防护。
另外如果有网站存在访问不稳定以及短时间中断的情况,请提供一个具体的域名我们测试核实一下。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:可以进去呀,没有安装什么软件
网站:www.dghkzszy.com www.kaidian001.com 我自己一天内都发现有多次无法打开,后有网站都是这样
答:您好,
我们远程的时候提示服务器内部错误,您在您本地也测试远程看看是否正常。
如果能够远程上去请先查看一下内存是否消耗的比较高了,内存消耗较高的话请先重启下服务器之后再观察。
同时您提供的这两个域名我们访问暂时无问题,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:很多时候我登陆服务器也出现这样的提示,麻烦帮我解决一下,我这边测试现在可以登陆
答:您好,
我们可以联系下机房先重启下服务器,您确认反馈本工单后我们联系机房重启并测试远程看看是否正常。
同时重启成功后您也测试观察一下看看是否还有相同的问题,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:你帮我重启看看
答:您好,
现在服务器已经可以正常远程了,并且站点也已经可以正常访问您再观察一下。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!