问:最近两天网络非常不稳定,一会能访问一会又不能访问,网站运行已经5年多,一直非常稳定,就这两天出现的问题,也不是一直不能访问,就是一会能访问一会又不能。,最近两天网络非常不稳定
答:您好,
1、目前测试访问站点http://www.xyhjxx.com/ 可以正常打开,观察了一段时间没有出现异常;查询域名www.xyhjxx.com是解析到您账号下的服务器127.0.0.1的,下次出现异常,您可以测试下访问http://127.0.0.1/ 是否也无法打开;如果访问http://127.0.0.1/ 也无法打开,您可以测试下是否可以正常远程桌面登录该服务器,如果可以正常远程桌面登录,您可以远程桌面登录该服务器后,打开任务管理器,查看下服务器的cpu和内存使用率是否正常;2、如果无法访问该站点时有报错信息,您可以提供下浏览器访问站点的报错截图;另外可以在无法访问站点时,在本地电脑的cmd命令行中运行ping www.xyhjxx.com将测试结果的截图发给我们以便排查;非常感谢您长期对我司的支持!
问:就在你回复完成后,
问: 出现这样的问题
答:您好,
测试是域名www.xyhjxx.com的解析有问题,查看域名xyhjxx.com同时使用了域名注册商那边的dns,还使用了云加速的dns,导致时不时出现无法解析的情况,请您确认下该域名是要使用哪个dns,如果要使用域名注册商的dns,就不要使用云加速的dns;服务器的状态本身应该是正常的,您可以测试下通过ip地址http://127.0.0.1/ 访问,应该不会出现您描述的情况;非常感谢您长期对我司的支持!