问：空间我们ftp登陆上去以后里面是空的 目录就一个/ 没有子文件夹，要怎么设置，
答：您好，
1.ftp连接是无问题的并且可以查看到空间中的文件列表，测试结果已经截图反馈请核实一下。2.我们建议您访问http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 这个地址并下载解压，使用flashfxp进行连接。连接的时候参考截图填写即可，请知晓。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
FTP用户名： hbsenxun8网址：seo.hbsenxun.com
后台突然登陆不上去了，帮我查看一下，是不是空间满了
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问我把国内空间升级成香港空间后，FTP登陆上去和在控制面板的文件管理，看到的内容不一样
答：您好，1、查看到对的空间是正常，ftp连接正常，请重新再试。2
2、如果仍连接异常，请ping您的ftp连接地址后截图反馈我司核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问： 请问FTP还是这个吗，我用这个FTP登陆，进FTP显示的是我上传的压缩包文件
答：您好，1、请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新您本地dns，重新连接ftp后再试，如果仍不行建议您参考我司教程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 使用ping命令ping一下您的ftp然后截图反馈我司方便我司为您检查。非常感谢您长期对我司的支持!
