问：
想重装系统。不知道能不能让你们协助搬家重装。是否服务器上网站数据都还健在
答：您好，您需要重装为什么操作系统，保持操作系统模板不变，选择保留数据盘重装，网站数据会保留，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
从装为这个系统
答：您好，
1、linux更换为windows系统，数据无法保留。需要用户将服务器内网站文件和数据数据库导出备份打包，下载到本地，再提交重装。 参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=517 备份mysql数据库。通过wdcp登录打包对应站点目录，再下载。
2、如您不会操作，我司可以扣除1次金牌服务，收费200元帮您压缩网站文件和导出数据库，您再自行下载到本地，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这样方式打包可否用下面方式一键打包
问：一键导入
答：您好，
wdcp面板打包的是数据库源文件，如数据库表没有使用innodb存储引擎，可以直接打包数据库源文件，再恢复到服务器对应的数据库目录下。
参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=517 备份mysql数据库导出的sql文件，才支持管理助手导入，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
什么叫保留数据盘重装，我系统不一样数据盘保留是不也没用的
答：您好，保留数据重装只适合相同类型的系统,如widnows重装成windows,linux重装成linux,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备份好了，直接这里点个从装就好了咯？
答：您好，确定网站文件和数据库都备份下载到本地后，直接点击不保留数据重装系统，非常感谢您长期对我司的支持!
