问：
对方gloria@goldlok.com邮箱账户 发邮件到云邮邮箱sina@goldlok.net 和 jose@goldlok.net，这边两个邮箱账户都没有收到；
上传的图片是对方为投递成功收到的邮件通知；
请协助查询下具体原因，谢谢！！！有点急！！！
答：您好，检查了下，退信里面的IP地址不是我司的，跟发送方goldlok.com的服务器是一段的
说明对方邮件没有发送出他们邮局系统，可能是你域名goldlok.net 在goldlok.com邮局系统中了，让对方核实下，删除下goldlok.net域名的记录后再试。
问：域名在对方邮件系统中具体指的是?请教下，这个是如何导致邮件会在对方邮件系统中退回的呢？谢谢！！
答：您好，您的邮箱goldlok.net 在对方goldlok.com的邮局之中，您是否在别的地方开过企业邮局，对方没有彻底删除，导致goldlok.com发信走的内部流程，没有发出来到我司云邮,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：收件人sina@goldlok.net 收到过goldlok.com该域名邮箱的邮件的，您的回复让我依然找不到进一步去解决这个问题的切入点；
答：您好，上面退信中的IP地址 跟发件方域名 goldlok.com的MX的IP地址 是紧邻着的。
所以是该邮件直接在goldlok.com 内部就退回了，根本没有发出他们邮件系统，所以我们推断是你域名goldlok.net 也在他们邮局系统内存在，所以发到你域名时会优先发送到内部域名邮箱。具体原因要对方邮局管理员检查下。
