问:我的网站修改了一些代码,我尝试了备份还原,可是程序内容还是一样,希望能帮我整站还原到9月28号的备份,29号的备份程序有错误。麻烦尽快处理,谢谢!
答:您好,1、我司系统备份是每7天进行一次覆盖式备份有且只有一份,建议重要数据定期备份到本地,当前查看到最近一次备份是,无法为您恢复对应的9月28日的备份,建议核实您本地是否有对应的9月28日的备份,
2、对应的备份,您可以在管理中心-虚拟主机管理-管理-文件备份与恢复中进行恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那帮我恢复到25号的备份,包含数据库和源文件,谢谢!
答:您好,1、查看到您当前网站空间中仍存在程序,请将对应的网站程序备份到本地,避免恢复数据丢失您对应的数据。
2、恢复对应的网站程序,请在管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理-文件备份与恢复中进行恢复。
恢复数据,请在管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理-数据库-恢复数据库中进行恢复。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,9月22日提交了木马工单,但今天查询还是有木马呀。
答:您好,核实木马已经清理。只是百度收录没有更新,解决办法:
,然后点 这里申请,等待百度的更新。
问:不小心把程序删掉了希望能帮忙恢复一下,恢复到10月20日之前就可以!需要费用麻烦直接从账户里面扣除!谢谢
答:您好,1、查看到最近一次系统备份是,我司备份是每7天进行一次的覆盖式备份,有且只有一份,无法恢复到10月20日之前数据,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还有没有其他办法呢?钱不是问题啊?
答:您好,十分抱歉,没有办法了,我司默认一周备份一次,每次都是覆盖的。有重要数据建议您自己用ftp下载到本地保存,以便恢复使用,非常感谢您长期对我司的支持!