问：网站好久没打开了，前几天发现没有用了。在到后台查看数据库被清空了。
我都好久没有登录网站后台了。数据库为什么会被清空？,网站打不开。数据库空白
答：您好，查看数据库配置文件是没修改的,您是否上传了文件就没有导入过数据库在我司虚拟主机对应的数据库里,如需使用我司数据库,请按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=875 导入下数据库后再修改此连接代码文件测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备份盘在哪里啊？如何修改配置文件
答：您好，配置文件是在/www/config/config_db.php文件里,备份盘是在我司专有的磁盘里,用户可通过虚拟主机管理–管理–数据库–恢复mysql数据库等方式恢复数据库的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：程序为花钱购买，东西经过了测试，部署在试用的虚拟主机上不能使用。数据库链接使用web端不能使用
答：您好，当前查看您网站访问空白，并核实到您对应网站程序连接的mssql数据库r72km4x2ka中数据表是空的，所以怀疑是因为对应网站需求的数据库中数据还未导入到当前数据库中，导致网站访问空白，请您将您本地运行正常的站点数据库导出备份，然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=513 去导入后再看看,非常感谢您长期对我司的支持!
