一口价买的域名无法解析,请求退货

 

问:如题,本人最近几天在一口价7到10块的价格买了一批纯数字.cn域名,之后发现无法更改模板,无法解析,无法出售,域名状态为hold,也就是说这批域名完全没法使用,但是购买的时候没有提示这种状态,因此我申请退货给卖家把钱退回来,最好迅速处理以免夜长梦多最后理不清头绪。这批域名我从未做过解析以及其他任何操作,即使有过违规也是原持有者的问题,不应让我买单,我有关退货退款的请求是合情合理的,请及时处理,谢谢。相关财务记录和这批数字cn域名我账户可详细核查,如果需要提供域名清单的话可以告诉我。

答:您好,只是临时问题,后期 是可以用的。

一口价的交易规则,目前无法撤销 :https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1176卖家交易后已经提现完毕了。,非常感谢您长期对我司的支持!

问:关于这个问题,我认为你们一口价规则没问题,但前提是保障我们知情权的情况下。而现在问题是,我买的时候你们没有标注这些是hold域名,假如你们标注了我绝对不会买对不对,因此这属于不平等的合同,于情于理于法都是可以撤销的。

答:您好,是否是hold状态,买方可以在购买前点 whois查询来获得。

我们系统是没有考虑这个状态的,这个状态 也可能是随时会变动的。发布的时候没有被hold,在发布后到交易过程中这个阶段是有可能被hold掉的。,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你别感谢我了,你给我举个例子,我看看哪个一口价域名whois是hold状态的,我要学习学习,然后把我的也发布一口价,行不?

问:那我这批域名具体啥时候能正常过户解析上架,能告诉我不?

问:

问:

答:您好,不用那么久的,请耐心等待一段时间,若无意外,10月底应该就可以用了。届时我司会通知您的。正值国庆节,提前祝您节日快乐!

非常感谢您长期对我司的支持!

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