问：nancy@mpaccess.com这个邮箱升级后，搬家了，但只能看到8月24号前的，昨天的都看不到但只能看到8月24号前的，昨天的都看不到
答：您好，目前 nancy sain 这两个邮箱还在迁移中, 请稍等迁移完成后再查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：anna@mpaccess.com这个邮箱，前一周的邮件 都没有了，怎么自动删除的呢
答：您好，, 系统除了会自动删除 已删除 和 垃圾箱 中超过30天的邮件, 并不会删除其他任何邮件, 目前已删除中还有 10-25 到 10 – 30号的邮件, 所以也可以排除是系统BUG导致的, 可能是在使用邮箱过程中误操作删除的,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 客户说不是自己删除的，他说从来没有看到这个邮箱有自动保存邮件的功能，最开始到现在。
邮件找不到
答：您好，如果平时使用客户端发送邮件, 请在设置 -> 基本设置 -> 发送行为 中, 将 \”客户端发送后保存到已发送\” 勾选上,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 帮我看下nancy@mpaccess.com 这个邮箱， 收发不了邮件
答：您好，
测试收发都是正常的, 如果您这边碰到失败的, 请提供一下对方的邮箱账号 和 退信内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：nancy@mpaccess.com 这个邮箱发不邮件
答：您好，从我们测试来看，并没有问题，请问用户具体是发到那个邮箱无法发送，是否有退信或者具体报错，请详细提供这些信息，以便核实分析,非常感谢您长期对我司的支持!
