问:云主机升级硬盘,扩展的磁盘到数据盘去了,导致无法合并到D盘
与值班客服确认,值班客服回复购买的是硬盘。请帮忙处理!
答:您好,
C盘和D盘是2块不同的硬盘,核实您选择扩容的系统盘20G ,只能扩容到C盘,无法扩容到D盘,若需要扩容D盘,请在升级页面升级数据盘,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
技术大哥;客服妹子都看操作记录说买的是硬盘,你就进去我服务器截个硬盘截图,服务器本来就是错的吖!这个是我晚上刚升级的,如果我真的买错了,那我能不能麻烦你给我调整下呢?
答:您好,非常抱歉,硬盘只能增加无法调整的,本身硬盘并不贵,建议在单独升级一下数据盘即可,升级后再回复工单,我司帮您一起扩容,非常感谢您长期对我司的支持!
问:客服都说看操作记录我买的是硬盘。 我已经买了空间够用?
答:您好,非常抱歉,给您带来了不好的体验,我司的系统盘和数据盘采用的不同架构,若误升级到系统盘了,确实不可逆。您可以重新升级下数据盘,我司可以向领导申请优惠入款返还给您(仅限扩容20G有优惠)。您升级数据盘后回复工单我司为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!