问：服务器的IIS无故崩溃了，所有站点都打不开了，也重启过，但是就是无法访问，
答：您好，查看确实是配置文件有问题，不清楚您最近做过什么操作，当前处理办法：
1，挂载云快照看下云快照中的此文件是否正常，如果正常用云快照中的文件覆盖当前文件
2，可尝试使用建站助手同步站点试下
推荐使用第一种方法，如果需要我司为您处理收费50元,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦你们帮我们处理把，直接从我们账户里扣费即可
答：您好，抱歉查看账号余额不足请充值后回复工单我司为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经充值完毕，请扣款处理吧，越快越好，
问：另外麻烦帮我们查明是什么造成的这些故障，是软件，还是病毒木马，这个问题有点要命，有点严重
答：您好，此问题已经为您处理，当前无法核实到是什么原因，根据文件这个样式来看可能是手动改过此文件服务器没有被黑迹象。
当前还有另一个问题：mssql无法正常启动，问题原因之前您安装的系统是预装mssql2008的系统但是重装后选择的保留数据重装为mssql2012的系统导致mssql无法使用。
当前最快解决办法：1，使用保留数据重装系统为 Win2008 64位(预装php sql2008等网站集成环境,3G或以上内存，
重装后使用建站助手同步恢复站点
2，或者需要手动去重新安装mssql2012 安装后重新导入恢复数据,
非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢，这台服务器，暂时不是用数据库，麻烦您了
答：您好，
好的，不客气，如果有其它问题，请您再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
