问:目前,官网的微信登陆,只能绑定一个微信号。这对于普通用户来说没问题。但是,对于代理用户,就出现这个问题了。
官网登陆,涉及到很多代理权限设置,高级鉴权,代理平台接口,还涉及到客户信息安全,因此不能直接开放给普通值班技术人员。
这样子问题就来了:
代理下的用户进行电话或QQ、微信等咨询,涉及到技术问题需要提交有问必答到西部数码官网的,不开放官网登陆帐号给值班技术人员就无法提交,这是个问题。
因此,建议你们西数官网的微信登陆,普通用户保持不变,但针对代理用户帐号,可以绑定两个微信,并 、开通时间、到期时间,不能操作除续费、开通产品、升级以外的任何其他管理操作)、提交和查看有问必答工单、查看财务明细、转账到备案平台、优惠券管理等有限的权限。
答:您好,已反馈相关部门评估需求。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:1,账号开启微信验证后,用绑定的微信扫描弹出的二维码无法登陆,微信显示400错误, 截图所示。
2,尝试点击接收微信验证码, 接收不到
3,用绑定的微信无法登陆 西部数码公众号底部的栏目 ,如 管理中心,域名交易 等 ,微信显示400错误,截图所示。
4,微信号a 微信昵称allen
目前已经关闭微信验证,不然无法登陆账号。 请及时处理,谢谢。
答:您好,请清空手机浏览器缓存再测试,如果还是不行,请使用手机访问www.ip138.com 将显示的ip发给我们测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:手机浏览器缓存清理后,无法访问。
图片是IP地址,谢谢。
另, 将手机切由 wifi 切换成移动信号, 依然不行。
答:您好,非常抱歉,(2,尝试点击接收微信验证码, 接收不到 )这个是我们微信服务号的异常,需要明天才能恢复,其他问题暂无法复现,我们先从您的第一个问题来排查,当前是否无法从
这个通过扫描二维码登录,微信扫描确认后,网页出现400错误码?您是否有使用过pc浏览器测试?
问:方便的话,可以电话沟通。
答:您好,非常抱歉,已将反馈给开发部,答复说可能是我们的公众号异常引起的,请周一再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚才测试了下西部数码公众号, 点击底部的栏目 如 管理中心,域名交易 等 ,依然显示400错误,请跟进,谢谢
答:您好,已qq联系您,我们qq上沟通解决,非常感谢您长期对我司的支持!