问:如题
答:您好,请问打不开提示是什么,是否有具体的报错信息,我司核实一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:打不开没有提示 ,就是网站一直在加载中 ,没有页面
答:您好,测试可以正常访问,您可再刷新访问试试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 这里看应该没问题 但是很多学员反馈 人多就打不开 而且不定时也会打不开 是什么问题呢
答:您好,我司把域名做hosts指向到您提供的百度节点,测试可以访问,您可让学员重新试试,如还有异常,可访问www.shengshihengao.com 测试下是否正常,如正常,可申请关闭百度云加速,关闭后过半小时后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 早上又崩溃了两次 ,崩溃的时候 给的测试网站是好的 ,实在不行能不能升级或者你们内部换个空间 补点差 我自己换空间就要重新备案了
答:您好,测试源站可以正常访问,目前猜测可能是百度云节点异常,建议您可以关闭百度云加速等待30分钟以后再测试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:百度加速哪里关闭呢 我们不是很懂
答:您好,核实您的主机不在您的当前会员名下,您登陆主机会员所在账号,在虚拟主机管理面板–百度云加速处关闭即可。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:好的 我试试 谢谢
答:您好,不客气。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:又打不开了,,咋办办
答:您好
现在测试访问正常了,请您在观察下,若还有问题,我们可为您更换一台服务器观察使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:帮我换一台服务器吧 这样一天断断续续好几次 打不开 影响生意啊 尤其现在报考时间 ,老板要骂人了 麻烦换下 谢谢
答:您好,
非常抱歉,给您使用带来了不便,主机不再工单账号下,请登录对应账号,提交工单申请才能协助操作,非常感谢您长期对我司的支持!