问:用户反馈接收到的邮件会被拦截到垃圾箱,应该怎么处理呢
这个是测试连接
答:您好,我们找了您今天的通信记录,未找到收邮件的相关记录,请提供一下对方的发件地址,最好可以再发一封试试,完了以后请告诉我们发件时间,发件人,收件人,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:发件人:postmaster@5ihz.cn
收件人:@qq.com
问:没有人处理这个问题么?
答:您好,查看您域名邮箱主要向qq 163 发送注册,验证及邀请邮件,内容基本差不多,并且发送量相对较多且频率比较高,比较容易被识别为垃圾邮件或者群发,QQ的话建议 使用 https://service.mail.qq.com/cgi-bin/help?subtype=1&&id=20006&&no= 进行管理分析。
问:同一个域名下的邮件发送会被拦截到垃圾箱,这样设置是否有问题,哪种拦截率低,我觉得是6。5的,还有就是垃圾箱有没有定时清理功能?
答:您好,通过客户端发送的会有这种情况,在客户端上取消SSL后重启客户端再试下。没有定时清理。
问:邮箱可以设置以主题拦截的策略吗? 黑名单
答:您好,抱歉 ,暂时不支持该功能。
问:为什么我们的邮件经常动不动就会跑到客人的垃圾邮箱中去,而且这不是第一次沟通的客人,之前都有联系过的,因为邮件进入了客人的垃圾邮箱,导致我们的货款都延期了,请问怎么处理?
以下关于用户violet@alovea.com.cn给客人发邮件,客人反馈过来的信息供参考,请问到底是什么原因?
答:您好,邮件被列入垃圾邮件里面主要是发信IP,邮件域名 信誉,还有邮件内容等多方面因素,IP和域名原因,一般会每次都进入到垃圾邮件,偶尔进入垃圾邮件一般为内容被对方反垃圾邮件过滤系统识别为垃圾邮件了,这种建议对方把你的地址加到白名单里面不进行过滤。
问:放在贵司就没有什么可以解决的办法是吧?客人给我们反馈我们还能知道邮件进入垃圾邮箱了,不反馈的话我们什么都不知道
答:您好,邮件进入垃圾邮箱是由收件方的反垃圾邮件规则决定的。
问:是哈,我们都非常的奇怪,为什么很多客人会经常反应就我们家的邮箱会动不动跑垃圾邮箱里面去,他们那么多国内的供应商都会不出现这样的情况,西部数码的同事们就不能帮忙好好解决解决,找找有什么我们可以改善的地方吗?
答:您好,我们不清楚对方的反垃圾邮件规则的,您可以向对方询问下是触发的什么规则导致被过滤到垃圾邮件里面了,然后进行调整。