问：购买服务器过期 希望 找回数据 恢复主机
答：您好，1、请问是否??是对应的服务器127.0.0.1，查看到??仍有最近一次备份时间: 1:31:19 系统盘30g，数据盘50个，如果您仍需要恢复，请购买相同配置的服务器，然后恢复工单，我司收费100元手动为您操作恢复，
2、请在今天之前完成操作，避免备份数据被删除无法找回。非常感谢您长期对我司的支持!?
问：我忘记之前是什么配置的服务器了
问：帮我查一下，或者安排客服 跟我联系
答：您好，
系统盘30G，数据盘50G ，华北BGP机房，其他配置可自选，推荐4核4G ,带宽5M 。请尽快购买新服务器，购买成功后回复工单，并确保账号有100元余额，用于恢复数据。非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买好了
问：之前的域名解析能回复吗
答：您好，IP已经还原回去，请在前台服务器管理里面 选择快照1回滚一下即可
问：你好，我们公司人员在10月7号提交的工单，你们说的最后一步让把快照回滚一下这一步骤我们公司人员没懂什么意思，当时没有操作，现在我们登陆的这台服务器里是空的，并没有我们公司的网站数据，请问现在这个情况该怎么办呢
答：1.您好，非常抱歉，经核实现在没有数据了，我司也使用了全部的方法恢复数据，未成功。
2.10-08的时候有数据，因恢复数据需要用户密保答案，我司无法帮忙操作，所以回复工单要求用户自行操作。而用户未及时操作，造成现在数据丢失，对此我司深表遗憾和歉意。
