问：非法信息监测里面有的违规词我明明都删除掉相关数据了，为什么隔一段时间云服务器就会被锁定?我人工打开上面对应的网址，已经找不到提示的违规词了啊。
答：您好，核实到该云服务器确实存在关键字导致访问阻断的记录，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559进行非法关键字处理，处理完后，回复工单，我司可协助解除访问阻断
另：如果该站点多次受到非法信息的拦截，建议参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853对云服务器进行加固操作并且安装安全防护软件（云锁、安全狗等）对站点进行彻底查杀检查，检测网站程序是否有挂马情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：含有阻断记录的甩有关键词已经处理删除过了，另外，请提供其它有可能被阻断的词清单，以便我这边能把所有有可能的词过滤掉，以免后期又被阻断，谢谢
答：您好，当前核实对应拦截页面，没有对应非法关键字，当前已经解除了站点的阻断，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：关于收到“主机因有害信息即将被关停通知”的几点说明：
1、最近经常收到邮件通知，说主机有害信息即将被关停通知，经常检查，发现属于误报，且已经根据提示提交了白名单，但是还是隔2天就收到警告。2、自查如下：例如关键字“”对应的网页内容是“漂白粉批发”（http://www.shopis.cn/item/4/18/.html），是淘宝漂白粉的产品信息页面，关键字“”对应的页面内容淘宝摄像头页面（http://www.tt7tt.com/tao/item/9/36/.html）。等等！还望审核处理！为谢。
服务器域名有：
答：您好，只是近期的短时策略，
如果近期有明显有问题的，请自行处理修改一下，若有误判的，可以发出来我们核实改进，也可以忽略不处理。如果涉及到要被整 站封锁的，可以在管理中心点 “我已处理”的按钮，点了以后就不会被关停。（我们会人工核实是否真有非法信息的）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
另外漂白粉批发已经取消这个关键词阻断，白粉批发只记录不会阻断，手机监控器想办法替换关键词。
