问:我是富科勒光电的,想咨询下最近西数服务器是不是不稳定,我们主网www.focono.com, 西语http://sp.focono.com/index_XBY.aspx,俄语http://www.focono.ru/index_Ru.aspx还有手机站访问都很慢,前台和后台都是。
但是我们中文网站访问速度就很正常也很快,因为这个租用的是国内的虚拟主机。麻烦你们把我们核实下,如能解决问题也麻烦帮忙解决呢。谢谢。
答:您好,核实您对应后面2个站点都是指向到了美国主机,而对应当前检查到指向的美国主机服务器网络是有一些延迟,正在联系机房反馈,请过段时间再试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你好,那这个问题什么时候能解决呢?现在还是很慢。
答:您好,非常抱歉,因国内中国电信国际出口在2018年10月17日9:30分发生线路拥塞,导致国内大陆部分地 用户访问所有的美国线路网站都会出现延时增加甚至丢包。我们已经尽最大努力调整线路均无法解决,现在我司服务团队已经把对应问题反馈给国内电信,我司会持续推动国内电信解决国际出入口拥塞的问题。给您带来的不便,敬请谅解,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:好的,希望能尽快解决这个问题。因为这样会耽误我们的很多工作的。谢谢理解。
答:您好,我司会持续跟踪该问题,并与机房积极反馈网络运营商尽快解决,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅.谢谢.