问:客户服务器上的数据和文件被误删除,时间是11号或12号,问服务器能不能恢复到11号或12号的备份呢?如果能,产生的费用是多少?
答:您好,
我司服务器云快照每天凌晨进行一次备份,基础快照服务保留最近两次,也就是今天凌晨及昨天凌晨的,核实并不能恢复到11或12号的数据,但经过工程师核实可以恢复到10月6号凌晨的备份,如需恢复将收费200元,
数据恢复为整个磁盘恢复,确认恢复请账户预留足够余额并回复工单授权,备份好当前数据,并告知需要恢复系统盘还是数据盘,还是全部恢复,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:确认以下操作
p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; line-height: 19.0px; font: 13.0px \’Helvetica Neue\’}
span.s1 {color: #00a2ff}
整台服务器,全部硬盘(系统盘 数据盘),恢复到10月6号凌晨的备份,IP:127.0.0.1,服务器IP,现在开始操作。款项200请直接扣除。
服务器:127.0.0.1
答:您好,
抱歉让您久等,当前已经将系统盘及数据盘均恢复到了10月6日凌晨,请核实下数据是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:远程登陆黑屏,能不能把系统数据恢复到11月8号以前的备份
答:您好:
已经为您修复黑屏的问题 ,但是我司并没有8号以前的备份所以无法恢复,非常感谢您长期对我司的支持!