问：您好，烦请将下网站复制至下，谢谢！
服务器文件夹一直处于二次身份验证失败状态，无法连接FTP，请协助处理，谢谢！
答：您好：
1、二次验证一般是因为网络方面问题导致验证异常，关闭页面重新打开试一下即可，FTP连不上也和您本地移动网路有关系，移动网络的互通性不太好造成这个问题，我司测试可以正常连接的，附图请核实，请尝试使用我司免费代理试一下：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=4722、数据迁移可以试用主机的网站搬家功能，或者使用FTP下载网站程序和数据库重新上传到新服务器，如何将一个主机的数据迁移到另一个主机可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=757如需我司协助处理，请参考图二提交正确工单，以便我司核实处理非常感谢您长期对我司的支持！
问：二次身份验证失败！
答：您好，
测试您账户下主机的文件管理可以正常进入，如您本地无法进入请尝试重启下本地路由及宽带网络，并清理浏览器缓存后再操作测试，如还是存在问题请提供下具体的错误截图，以便我司分析核实原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：身份二次验证失败
答：您好：
这是正常的，请关闭页面重新再打开一次试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：关闭页面重新再打开一次试一下 没用啊 我草，能退货吗
答：您好，测试可以正常打开文件管理的，您那边可能是浏览器缓存问题导致，您可以尝试清理下浏览器缓存或者更换浏览器打开,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：==
问：身份二次验证失败 啊 跟浏览器缓存有啥关系啊
问：你们打得开 ，我打不开啊，身份验证没通过啊
答：您好，这种情况可能是您的浏览器缓存的有问题导致的，您清理下浏览器缓存或者换个浏览器测试下呢，非常感谢您的支持。
