问：
答：您好
您截图中已有说明,原因是您程序被入侵导致，目前ftp是开启的,请登录ftp将程序下载到本地联系程序开发商为您排查删除后门并修复漏洞,或直接更换其他程序,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：建ftp还是关闭状态，请给予开启
答：您好，1、查看到您对应的网站中对应的非法内容和挂马没有清理，请清理后回复工单，我司核实后为您开启主机。
2、当前对应的主机ftp并没有关闭，ftp是可以正常连接，请连接对应的ftp进行清理对应的异常内容后再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：已删除相应病毒文件，见附件
答：您好，
核实您已删除对应文件, 现已开启站点, 建议您再仔细排查一遍, 并将不需要执行权限的目前设置目录保护.非常感谢您长期对我司的支持!
问：管理员封停，网站被挂马已经清除，申请恢复主机正常运行状态。
答：您好，已开启主机，请您随时观察您的网站程序，避免再次出现类似问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
一直显示被关闭，但是我查看了主机状态明明是运行中啊。
答：您好，1、查看到您使用的是港台虚拟主机，我司港台虚拟主机二级域名禁止直接访问，仅供解析。
2、查看到您网站访问报错查看到是程序上调用的函数存在异常，查看到是自行调整了网站程序，建议调整回来后子啊哈死。3、建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。非常感谢您长期对我司的支持!
