问：麻烦你给我查下具体什么原因导致的，这个公司是做医药的，
要是以后再出现这个问题，
如果你们还是给的办法是重装这个办法。
那数据肯定会出问题的，这个责任麻烦就大了。,上一个工单编号：
问：客户现在必须要一个准确的回复出现这个问题，你们后面怎么处理，如果再这样导致药品数据损失这个大家都不想看到这个。这个不单单是重装的问题，是不敢用这个服务器的问题了
问：服务器的D盘为什么进不去
问：我取消了这个怎么还在啊
答：您好，
1、我们今天查看您主机时，主机系统已经损坏无法启动，并且我们同事尝试通过安全模式也无法进入，这种情况只有尝试通过云镜像备份恢复系统或者重装，但是您恢复12 号3:29镜像之后问题依旧，我们查看了您重装记录，在12日11点左右有重装记录，所以判断您12号系统备份时已经有问题了；
2、系统损坏导致无法启动，一般是文件系统损坏，中毒或者系统使用不当操作等方面原因引起，目前已经无法查明具体原因，您可以回忆下您昨天重装之后做了哪些可能关联系统的操作；
3、 目前系统d盘可以进入，操作没有异常；
4、如果备份镜像您不需要了，可以直接远程关机，然后再启动云服务器，系统自动取消挂载。
5、云主机内应用软件、数据请务必安装到d盘，避免操作系统损坏后无法找回，主机内重要数据请您的技术人员务必在本地做好备份，另外云主机用户需要自行做好管理和日常维护。
