问：,ftp无法上传解压文件
答：您好，当前测试您主机FTP空间可以正常的连接，而根据您提供的报错截图，您不妨提供一下您对应连接时填写的FTP信息截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问： 文件解压了，为什么看不到解压目录，没反应
答：您好，
1.当前查看您主机FTP空间中有上传一个压缩包文件，请问您是否已经是上传完了需要解压的，如是您可以回复工单，我司去为您手动解压看看。
2.您对应FTP连接，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 去设置一个FTP代理后再连接看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙解压，谢谢，这个文件我反复传了好多遍，都无法解压
答：您好，非常抱歉，核实您对应压缩包已经损坏，导致其无法解压，您可以先尝试参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 去设置一个FTP代理后再上传对应压缩包看看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机解压文件无法解压全部，文件www.rar这个只能把文件夹解压出来，但是里面的文件解压不出来，而且单独上传文件也无法显示。谢谢
答：您好，1、查看到??网站因存在木马病毒[\\www\\www\\img\\qq\\9563\\index.php;\\www\\www\\img\\rr\\88029\\index.php;\\www\\www\\img\\tt\\08\\index.php;\\www\\www\\img\\tt\\183\\index.php;\\www\\www\\img\\tt\\22925\\index.php;]已经被系统自动设置限制写入WEB文件.??
2、现在已经取消限制，可以正常解压和上传。请重新再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
