问：您好，前段时间备案的域名heimaoseobbs.com 暂时未使用，没解析到西部数码服务器，现在想使用，可是看到备案信息已经没有了，怎么恢复？
答：您好，
1、核实此域名：heimaoseobbs.com已经取消在我司的接入，现在工信部要求域名绑定解析的接入商和备案接入商需要一致，若是您的备案在我司，域名是需要在备案成功后绑定解析在我司国内主机上使用并开启访问的，我司系统会定期进行检测，若核实未绑定解析或是长期无法访问则会自动取消在我司的接入；
2、若是该域名现在还要使用我司主机，请点击导航–备案转入，提交该域名对应的子备案号“豫ICP备号-3”的转入申请，将该子备案号重新转回我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，还需要重新上传核验单什么的吗？
答：您好，是需要的，核验单上须填写转入的域名；下载核验单http://beian.vhostgo.com/doc/beianMiiRealityV12_gd.doc 打印填写上传，接入服务单位盖章处请留空即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：tbhly.com已备案成功，但是在服务器上添加白名单提示未备案成功，怎么解决！
答：您好，新备案成功的域名，需等待工信部备案系统更新后才能使用，现在查询已更新可以使用了，请再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
