问：虚拟主机:qq 已和分机号8290沟通过 要求恢复至昨天或者近期的数据库与文件， 近期产生的新文件不用保留 完全恢复即可
答：您好，查看有9月11号凌晨的备份，已经为您恢复，请您确认，非常感谢您长期对我司的支持!
问：查看到恢复完成网站依然报错
问：网站问题是今天下午4:00-5:30之间产生的 请协助谢谢
问：建议把虚拟主机和数据库全部清空 然后还原文件和数据库
答：您好，
1、报错提示没有截图的表不存在。请检查下对应程序。
2、另外，若需要恢复，建议参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307操作试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题没有解决，已经备份了文件，并清空了原网站文件以及数据库，请重新恢复
问：请完全恢复到凌晨的状态
问：请完全恢复到凌晨的状态
问：紧急问题！
答：您好，
已经将您的网站程序及数据库全部恢复为今天凌晨,访问还是提示表文件不存在,同时查看phpmy里确实没有ecs_表前缀的表文件,请核实并查看下本地是否有数据库备份,重新上传恢复后再访问测试看下下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们这恢复的根本不是凌晨的文件
问：这数据库是几个月之前的数据库！
问：请给我恢复数据库
问：我这边请的技术处理数据库 你们那边不要做任何操作
答：您好，
好的,如有问题再回复工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请恢复凌晨数据库
问：暂时不要操作
答：您好，
非常抱歉刚才已经为您进行了恢复操作,请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：但我网站也没恢复到凌晨的状态啊！！！！现在数据库全是问题！！
问：我凌晨的时候包括今天白天网站都是正常的！！
答：您好，现在还需要我司对网站进行什么操作吗？还是等您的技术检查问题后再进行操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
