问：我的ICP备案已近过了
但是公安备案2次了 都说找不到我的域名信息，
能不能再数据库中先把我的 数据取消掉，然后在重新上传一次呢？、
还有为什么他说找不到我的域名数据呢？
答：您好，原因是国外注册局为保护个人隐私，统一对域名whois信息设置不可查询，只能查询域名注册人名称信息。公安备案其它地 也未要求检查域名whois情况，主要是查看提交备案域名的个人信息及网站内容。建议向当地审核网监说明这个情况，重新审核下对应的域名备案审核。另 https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=802 页面有相应欧盟及ICANN注册局相关保护文件链接说明。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经处理好了，我也不太知道公安那边是什么样的，最后是让我提交域名证书，然后其他资料没有修改，只是少了一张域名证书而已
答：您好，域名证书可以登录我司管理中心，在业务管理-域名管理里面获取域名证书,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mssfgj.com shengfengnongye.com我亲自在西部数码备案的域名，居然说是外面的，还不能解析到网站，查备案信息业查不到
答：您好，
1、核实您的域名在工信部是还有备案记录的，如图“”，此备案现在已经不在我司，由于您备案成功后域名未绑定解析在我司国内主机上使用及访问，我司系统会定期进行检测，核实后已经取消在我司的备案接入，因此在我司已经无备案信息；
2、若是该备案号下域名还要使用我司主机，请重新在备案系统点击导航–备案转入，提交备案转入申请，将该备案号转回我司，注意转入成功后需及时绑定解析在我司国内主机上使用即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能够进入备案账号里，但是里面什么资料都没有了，你让我怎么交？
答：您好，若您自己未保存过原来的图片资料，则备案转入就需要重新上传对应的相关资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么你们不提醒客户有这些情况发生？？？
答：您好，此备案成功后系统均会定期检测，若无法进行备案转入，若还是要使用我司主机，则只能在备案系统http://beian.vhostgo.com/点击导航–备案转入，提交备案转入申请，将该备案号转回我司，注意转入成功后需及时绑定解析在我司国内主机上使用即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
