问:个人博客显示异常,早上已经提过工单,网站提示的是主题模版问题,现已经更换模版主题,但是还是显示之前的,浏览器缓存已经清理过
希望能够帮个忙,处理一下这个问题
问:网站:inboxmonday.com
答:您好,这边访问该站点提示报错,如图:
请核实该站点使用的PHP版本是否是该网站程序要求的PHP版本,请核实核实到当前使用的PHP版本是5.2的,切换成PHP5.5的版本后,访问正常,如图:建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我这边清除了缓存还是显示之前主题的乱码提示,你们是否能够清除服务器端的缓存?
问:虚拟主机后台php 版本也切换到5.5
答:您好,还是您的主题有问题,目前只能将主题目录改名,请登陆后台重新更换其他主题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我已经更换过主题了
答:您好,换其他主题,您的那个主题仍然有问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
非常抱歉,您截图中显示您使用的是filezilla这个客户端,开启了tls协议,可能导致异常,请您调整为“只使用普通ftp”再试下;2、如果仍然有问题,您可以下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 这个ftp客户端再试下;如果仍然无法连接,可以尝试使用代理连接,该客户端已经配置好了代理,如图所示,几个代理地址都可以试下;非常感谢您长期对我司的支持!