问:客户所在 域 有的电脑不能访问域名 而有的可以 有的是360不能访问 谷歌能访问 有的是两个都能访问 则有的是都不能访问 页面显示空白
问:域名:http://biaoqishangwu.com
问:客户那边主要是360的浏览器很多不能访问 空白好一会儿 显示页面走丢了 我们这边测试了几台电脑都能打开
答:您好,
核实主机状态和网络正常,测试访问附图,建议访问异常用户重启本地网络,清除浏览器缓存试下,若仍不行,请反馈本地ping 域名截图给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,以便协助分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问:客户那边测试www.lijiancnc.com 此站,打开还是之前解析的网站,请问是解析不稳定吗?
答:??您好,当前查看您域名www.lijiancnc.com解析正常,并且是正常的访问到了主机ljskcnc上面的网站,而您说的访问出现的是您老网站的内容,您不妨可以去核实一下您现在主机ljskcnc的FTP空间中网站数据是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!?
问:客户不行,我这边可以访问,请排查下主机
答:您好,
1、刚刚为您调整了节点,请您10-20分钟之后让客户那边再测试下;
2、如果仍然无法访问,请您提供下客户那边访问站点的浏览器报错截图;另外请您让客户那边测试下访问http://127.0.0.1/ 、http://127.0.0.1/ 这个地址,看下是否可以显示“403 Forbidden wts/1.2”这个内容,然后反馈给我们进行调整;非常感谢您长期对我司的支持!