问:磁盘分 [/]的可用容量小于1GB 怎么办?要升级什么???
答:您好, 可以通过服务器管理–升级功能升级系统盘容量,升级后参考
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905 扩容系统盘 ,非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:你们来帮我扩容吧 不会操作
问:我先升级
问:CPU 还是内存?
问:看到了
答:您好,我司查看您将重要数据均放置在系统盘 ,
推荐将重要数据移动到数据盘 (/home 目录下),这样不需要升级系统盘容量,如需我司协助移动数据 ,请回复此工单 ,我司扣除一次金牌服务,并收费 100元协助调整 ,非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:可以的!操作吧
答:您好, 已经电话沟通 ,进行此操作会导致现在网站无法访问 ,您可以选择在适当的时间反馈工单我司协助您处理 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:你好 今天晚上8点进行处理!谢谢!有事联系: 时
问:转移之后网站是否会打不开???
答:您好,请在今天晚上8点前联系我司协助处理,扩容前需要对服务器管理,关机扩容成功后,不影响站点正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:能帮我恢复到今天早上的数据吗?
答:您好,您可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 挂载快照,然后从备份盘里恢复数据;
如需我司协助操作,请提交【主机租用/vps/云主机】—【其他设置】—【从备份盘恢复站点(单个站点)】 并告知需要恢复的站点,非常感谢您长期对我司的支持!
问:https://tp2.szameba.com帮我恢复到今天早上8点半之前的数据
答:您好,查看您已经挂载了备份盘,请问是要恢复/home/www/www/tp2.szameba.com 目录下的数据吗?还是mysql数据库tp2szameba 也要一起恢复,请确认后我司协助操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器出问题了!赶紧看一下!
问:Traceback (most recent call last): File \”/usr/lib/python2.7/site-packages/web/wsgiserver/__init__.py\”, line 1245, in communicate File \”/usr/lib/python2.7/site-packages/web/wsgiserver/__init__.py\”, line 775, in respond File \”/usr/lib/python2.7/site-packages/web/wsgiserver/__init__.py\”, line 2018, in respond File \”/usr/lib/python2.7/site-packages/web/httpserver.py\”, line 306, in __call__ File \”/usr/lib/python2.7/site-packages/web/httpserver.py\”, line 274, in __call__ File \”/usr/lib/python2.7/site-packages/web/application.py\”, line 279, in wsgi File \”/usr/lib/python2.7/site-packages/web/application.py\”, line 249, in handle_with_processors File \”/usr/lib/python2.7/site-packages/web/application.py\”, line 245, in process File \”/usr/lib/python2.7/site-packages/web/webapi.py\”, line 499, in _debugwrite IOError: [Errno 30] Read-only file system
答:您好,测试服务器可以正常远程连接,您提供的py程序执行错误,我司对该程序并不清楚,请自行核实下.查看您的服务器磁盘已经使用100%,%u8BF7核实清理部分空间后再试.
如果需要我们协助,请重新提交对应类型“主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)”的工单,目前您有2次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!