问:
答:您好,我司不熟悉您的程序 , 查看您程序调用的较多图片
和css 文件等不存在,请您核实出现此问题的具体原因并修正 ,非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:www.baodapcb.net 网站后台还原后, 子站 www.wesky.org 打开异常,请贵司帮忙解决。谢谢!
答:您好, 我司核实了备份盘中仍然没有您网站需要的文件 ,
建议您通过您本地备份的网站文件 上传至空间中进行恢复 , 非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:以上文件,我们从未删除,怎么会沒有了呢?
答:您好, 我司并未对您的数据进行任何操作 ,请您核实是否您调整程序后子站相关调用路径不正确等原因导致 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:www.wesky.org 一小时之前打开还是正常,现在打开不正常,我们没有 删除任何资料
答:您好,
www.wesky.org 很多文件都丢失了,这需要您自行核实。另外查看这个空间上次自动备份的时间是,我们查看备份里面也没有相关数据的。也就是说这个空间至少在9-06的时候就已经没有这些文件了,同时我们查看uploads\\allimg\\180703\\indax.php 是后门文件。非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:您好! 我已经将资料上传到空间。现在奇怪的事情发生了,网站 www.baodapcb.net 打开异常 这究竟是怎么回事?请速解决。谢谢!
答:您好,查看您已经清除了程序文件,请上传完整后再试.
该提示是程序文件找不到,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 这个问题 如何解决?
答:您好,详见https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1723 第一条检查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好 ! 1) 网站 www.baodapcb.net 2) www.wesky.org 英文部分 打开后, 没有子目录。 请问什么原因以及如何解决? 谢谢!
答:您好,
1、模板文件不存在,/www/templets/exces/下空的,请检查模板设置上传模板文件。2、英文页面没有导航栏目,需要您检查是否模板有问题,请联系网站技术检查,非常感谢您长期对我司的支持!