问:网站极其不稳定,时而能打开,时而打不开,PING也不通!客户都发脾气了!急!!!谢谢
答:您好,1.查看您本地是铁通网络,测试可以打开。 建议您可以先尝试重启一下路由器测试下 。另外 港台主机是禁ping的,所以全部超时。
2.目前为您更换一个节点,请您稍后30分钟左右测试下访问是否正常,测试时请清空浏览器缓存 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:客户是电信的网络!我铁通的网络是可以正常打开的!是客户家的网络打不开!
问:客户的IP是127.0.0.1
答:您好,好的,刚刚已经更换了节点,请稍后30分钟左右再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,已经更换过访问出口,但从这个提示看还在请求之前的节点IP,目前我司访问http://www.whrongyi.com/ 可以正常请求到http://www.whrongyi.com/.php//public/login ,不妨让用户稍后清除浏览器缓存再试下。用户也是企业网站,企业用户建议备案使用国内主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问:zhi**hui****主机时而能打开,时而打不开
答:您好;
我司测试正常,请您重启本地网络再测试一下,如果有问题请您详细描述问题并提供对应的错误信息和截图,非常感谢您长期对我司的支持!