邮箱搜索功能无法使用问题!!!

问:今天必须给我个满意答复,不然投诉315维权!!!

问:

我现在已经把之前的邮件归档了,单独建立了一个文件夹,而且使用了高级搜索,搜索时间前后只选择了1天,1天!1天!!!结果还是一模一样,慢的离奇!提示超时!真不知道你们邮箱的技术是怎么搞的,最基本的搜索功能都弄不好!

答:您好,搜索问题正在改进,预计本月内可以 改进完成。

您的历史邮件较多,所以超时,这个是可以 改进好的,只是需要 时间 。您可以 先用foxmail等客户端软件,或近期暂时不要用搜索功能。一般 来说,经常 用邮件 搜索的用户并不多。如果是必须功能影响 业务开展,可以 退费。我们 的邮局30天内是无条件退款的,联系代理商退款即可。代理如果不清楚政策,叫他联系渠道 经理 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:如果你能确定本月内可以修复这个问题,我会继续使用你们的邮箱,因为毕竟是你们的老用户了,域名和空间都是你们的。

答:您好,非常感谢您的支持和理解,已经记录,功能做好之后会通知您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:

答:您好,查看您域名有问题,请您联系核实下域名是否过期了,非常感谢您长期对我司的支持!

问:域名是中国万网的,咱们的邮箱是西部数码的,有关联吗

答:您好,

有关联,域名是负责解析的,如果域名到期后将无法正确的解析到邮箱地址,这样就会间接导致邮箱无法正常使用。请联系域名注册商核实下域名是否到期了。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:我要是把域名续费了,等到我的主机到期了,是不是邮箱又出现不能用的情况了?

我现在只想用邮箱,别的我们公司这块业务暂停了

答:您好,主机到期不影响邮局,该邮局是单独续费的,现在您需要对域名续费已保证邮局的正常使用,非常感谢您长期对我司的支持!

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