问：SQLSTATE[HY000] [2002] Connection refused
答：您好，控制台查看到报错是内存耗尽进程被杀死了，建议重启服务器后再测试，如多次出现建议升级到服务器内存到4G在观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问重启后还是出现同样的问题 该如何解决? 是需要释放内存还是需要清除服务器文件
答：您好，我司查看卡在了启动过程中，正在进一步核实问题您操作了恢复备份，请稍等恢复备份完成后再测试，如果还有问题可回复工单我司协助您排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：经恢复备份后发现 依旧无法正常使用服务器 请协助
答：您好，/etc/目录多个文件权限有问题，从备份中恢复后依然有问题，尝试了查找了多种解决办法都无法解决。
当前建议您选择保留数据重装系统，wdcp默认数据是在数据盘，重装系统不会影响数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问如何保留数据?当前无法进入管理界面
答：您好，保留数据盘重装系统,请登录我司管理中心–业务管理–服务器管理–对应服务器主机后点击管理进入–重装–然后参照截图选择即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 重装系统后 php版本太低 该如何升级为php5.3
答：您好，
若未调整过预装环境，可参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=661 升级php版本，另wdcp V2.5升级php5.3后，php5.2程序无法运行请悉知,非常感谢您长期对我司的支持!
