问:今天邮局里的全部邮箱都收不到台湾发来的邮件
例如 台湾那边确应已经发了,但这边没有收到
答:您好,请问对方发送邮件的时间大概在什么时候呢,我们查一下日志。
问:今天早上9点左右
答:您好,我们核实了您邮局的收信日志,邮件是成功收到的,并且就在收件箱里边,请您确认一下。
问:电脑上收不到,请问下现在网页在哪里登录查看,跟邮箱管理在哪里登录
答:您好, mail.kidsland886.com 从这里登录即可。
管理用postmaster帐号登录即可。
问:刚在网页上看到了,但有两个邮件没有收下来的,但已经标记已读
答:您好,重新标记为未读状态 再收一下吧。
问:最下面两封邮件还没有收下来,会自动变成已读,今天我已经标记了两次未读,过一会他自动又会变成已读,没有人收到这邮件和打开过这邮件的
答:您好,我们需要用您的电脑测试一下,将这2封邮件标记为未读,然后再用客户端工具进行拉取,以便观察下到底有没有问题,所以请加一下QQ:,我们通过远程协助的方式,看一下您本机邮件的接收情况,谢谢。