网站无法访问,排查原因-虚拟主机/数据库问题

问:网站无法访问,排查原因,经常出现这样的情况

答:您好,测试观察访问多次没有出现您提到的报错,您可以尝试清理下浏览器缓存和tp的缓存后再试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!

问:原因是这种情况,一般出现10分钟左右就恢复啦,已经出现过很多次啦

每次我都尝试不同的设备和网络,都是同样的报错,不存在是缓存问题

在出错的时候,我用手机和4G网络测试都是这样

答:您好,非常抱歉,给您带来了不便,刚刚已经反馈给运维了,运维核实数据库刚刚有短暂的异常,现在已经恢复正常了。另外,我们也有反馈提到您多次遇到这种情况,目前已经让运维人员仔细排查下服务器的情况了。您也可以保持观察下,若再次遇到,请及时反馈给我们,以便我们进一步为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问:网站无法访问,请尽快排查原因。

答:您好:

我司测试正常,请您重启本地网络再测试一下,如果有问题请您详细描述问题并提供对应的错误信息和截图,非常感谢您长期对我司的支持!

问:重启过了还是访问不了,访问其他网站正常,我是用的移动宽带,是不是服务器对移动宽带不支持??

答:您好:

多线主机是有移动节点接入的 ,目前您的主机开启了百度云加速,会直接经过百度节点,您可关闭百度云加速并稍等30分钟测试,非常感谢您长期对我司的支持!

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