问：你好 请问一下 我们的主机 你们关闭 提示是网站被大量访问 但是流量只有0.7个G 这个是为啥 请帮忙查看详细 谢谢
答：您好，
核实您的站点大量异常访问，耗尽整台服务器资源，不仅影响您的正常访问，也影响同服务器其他网站正常访问，请您通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-升级-独立IP云主机，独享资源，不限流量，赠送独立IP更利于SEO优化，可新建多个站点等从日志看大量python抓取
问：您好 那这个我们应该怎么做才能防止被这几个ip段攻击呢 谢谢
答：您好，检查网站日志是有人在用python抓取您的网站，网站已经帮您恢复了，您可以使用https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 限制一下这个IP：127.0.0.1 ，或者建议购买一个轻量防护功能：https://www.west.cn/CloudHost/ddos_ql.asp ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在查看 网站正常运行 绑定和解析也正常 但是网站现在用域名shanxifengbang.com 还是打不开 麻烦查看谢谢
答：您好，已经正常了，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好！您的网站(FTP用户名为:xyjiahe)已经被管理员关闭，原因是:虚机主机不允许放专科医院、民营医院类网站，请升级到国内电信vps或云主机并开启防护。若您对此若有不清楚之处，请登录我司网站虚拟主机管理中心查看详细资料或咨询我司客服。!
买的时候你们没有说，现在给我关闭了，能给我退掉吗
答：您好，主机购买页面有明显的提示,内容如下:
我司所有虚拟主机均禁止色情、VPN/翻墙、木马、病毒、诈骗、私服、外挂、钓鱼网站、秒赞程序、垃圾邮件、翻墙破网类等非法网站，对于成人用品、 空包网站、网络验证、专科医院、民营医院、弓驽刀剑、赌博用具、游戏币交易、减肥丰胸类、博彩、警用品、刷钻、追债网站、 刷信誉等高风险容易受攻击的网站不可购买我司虚拟主机，但可以购买我司电信线路的云服务器并开通百度云加速进行安全防护。 我司有严格的监控措施，一经发现违规网站，立即永久关闭，并不退款！所有国内虚拟主机必须备案成功后才能绑定域名。 可能受攻击的网站请在虚拟主机控制面板中开启“百度云加速”安全防护！请升级到国内电信vps或云主机并开启防护使用,非常感谢您长期对我司的支持!
如果您更换网站内容或者升级到云主机，都可以正常开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么直接升级到云主机
答：您好，登录我司后台[管理中心]-业务管理-虚拟主机管理-升级，里面有升级到云主机的选项,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机内容已删除，请帮我恢复开通
答：您好：
已经开启，虚机主机不允许放专科医院、民营医院类网站，如果要放这类站点请升级到国内电信vps或云主机并开启防护,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以更改主机名，ftp用户名吗
答：您好，抱歉，ftp用户名关联很多信息，无法修改而且不影响使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
