问：云建站yutumall.com 短信服务用不了，加快解决下，如果是费用不足我充值了100元，帮我充下，让短信功能尽快能用！
答：您好，原因是短信平台审核的签名是“玉兔时代”，您目前后台是“聚达人”，所以会有问题，请更正一致后即可正常发信，谢谢。
问：我用手机版网页打开后，购买用微信支付显示“签名错误”，请帮我解决下 技术说可能是H5支付的问题，请尽快解决！！！
答： 您好，请您参考该步骤排查一下：http://help.yjz.top/detail/717?category_id=28&category_pid=35
请在微信商户平台重置商户支付密钥后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器怎么打不开啊，远程连接也连接不了
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，查询昨晚 23:34:26）机房检测服务器ip：127.0.0.1受到ddos攻击，封停IP3天，请您耐心等待下解封后再试访问，您的另一个IP127.0.0.1 是正常的，谢谢。
问：另外一个IP是正常的话，要怎么处理才能正常使用呢？
答：您好，可以将您的域名解析到这个备用的IP上即可访问，但是可能由于攻击导致这个IP也被封，建议您考虑一些三方的ddos防护cdn，如百度云加速，360防护等，进行下防护的接入，谢谢。
问：我们的服务器都没有流量怎么会无缘无故被攻击呢？麻烦你们那边先帮忙开一下
答：您好，
udp洪水ddos攻击，这个IP会被封停3天。
建议您参考之前的工单回复，开启百度云加速功能。
百度云加速支持未备案的域名接??入，回原地址填写备用IP127.0.0.1 。??
避免备用IP也受攻击，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：百度云加速快启了就不会了吗？需要怎么开启，我们不懂操作
答：您好，非常抱歉，刚帮您核实了百度云现在不支持未备案域名，目前127.0.0.1被封，另外IP127.0.0.1还可继续使用。
问：127.0.0.1 这台服务器好久了都登入不了，但是显示的是正常运作，麻烦尽快处理下，我刚续费三个月
答：您好，已经申请解封，请再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
