问:用IP访问就可以,用网址登陆就链接不上,我买了你们的服务,就是弄这样一个状况来应付
答:您好,
附图,我司测试您的网站www.360rongloan.org可以正常打开,请问您具体是访问什么地址无法打开,以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.360rongloan.org就是这个网址,时不时会出现卡顿,甚至502,一天中不定时的发生,每次几十秒,长的时候甚至几分钟
答:您好,目前先将您服务器php-fpm进程数加到30,再观察,如果还有出现,请及时截完整的报错图反馈下,另外,建议您将网站访问日志开启,以便核实某时间点出现502时的访问量情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问:今天网络特别不好,一直很卡,加载页面需要很久,用IP好些,用网址一直加载
答:您好,
非常抱歉,目前骨干网络出口异常,存在掉包和访问卡的问题,我司正积极与机房协调沟通解决此问题,预计很快恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
另外建议您尽快备案解析到国内IP,这样稳定性和访问速度都会得到较大提升。
问:网络打不开,不通畅通,不知道什么原因,公众号对接打不开都是英文,昨天也是这样重启服务器后才好用的,不知道问题出现在哪里
答:您好,查看服务器已经可以正常远程,站点也可以访问打开.出现问题请勿重启服务器,直接反馈我司核实查看分析.重启服务器可以恢复,一般是服务器资源不足,或程序运行异常卡死等造成.非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://yizhen.biguzhongguo.com
答:您好,测试可以打开, 微信访问显示如图.
问:手机上的公众号打不开
答:您好,非常抱歉,经核实,我司接到较多用户反映在微信访问出现此提示,电脑和其他方式没问题。绝大部分用户正常,少部分客户出现此报错,怀疑是微信方面的问题,建议等等看。
问:我需要知道我现在服务器的情况,配置是否够用
答:您好,目前是够用的,非常感谢您长期对我司的支持!