问：
答：您好，您购买的是我们的云服务器。https://www.west.cn/cloudhost/
VPS我们也有的：https://www.west.cn/services/vpsserver/
这2种 产品架构是不一样的。
从系统 蓝屏的情况 来说，不论是物理服务器，还是云主机，还是VPS，还是PC机，都有可能遇到 蓝屏的情况。
蓝屏的原因很多，跟操作系统损坏、中病毒 、关键文件损坏或丢失，硬件不兼容，异常关机，等都有可能发生。
我们系统有前2天的快照，您可以先恢复快照试一下，如果仍不行，再考虑重装下系统。
这种 情况 很少见，其他用户基本上很少遇到 有蓝屏的情况 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：百度商桥上一直在快速增加访客，怀疑是被流量攻击，怎么处理？
答：您好
1、查看主机正常,测试站点也可访问,查看您已经在百度云加速官方开启了加速服务,若怀疑被cc攻击，请在百度云加速官方进行调整下。
2、另外,我司访问查看你站点是一个培训机构,建议您购买我司云服务器,云服务器是独享硬件及带宽资源,比虚拟主机更稳定、更快速、更安全、,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们所谓的双线主机是真的假的？怎么这么慢，而且cpu没开几个程序占用那么高，都是假的吧 ？
答：您好，
1.帮您检查主机网络正常，带宽cpu，硬盘等资源占用正常，windows系统，cpu占用您可在任务管理器中核实。
2.独立IP主机，赠送了3次金牌服务，若需协助排查您的服务器占用情况，请重新提交工单选择：【VPS/云服务器】—【系统设置】—【服务器异常原因分析（cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等）】,非常感谢您长期对我司的支持!
