问:今天公司突然部分电脑打不开邮箱mail.jinmaofoundry.com,也打不开公司主网站www.jinmaofoundry.com,个别电脑不受影响,查看本地路由器重启设备等,查看域名解析,均无异常,目前截止本机依然无法访问网页和邮箱,登录西部数码管理平台,在控制中心也无法连接,远程连接到服务器,本地ping确有丢包现象,请技术帮忙核查谢谢
答:您好,
查看http://mail.jinmaofoundry.com/ 使用网易邮箱,www.jinmaofoundry.com 解析到此服务器,同时无法访问,请先排查本地解析是否正确,若不正确,请联系域名注册商检查刷新解析,若解析正确,请检查下本地网络,或者发给其他地 朋友对比测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:先不管邮箱 jinmaofoundry.com 也无法访问,服务器这边是正常么
答:您好,
检查服务器网络等正常,测试可以访问,您本地访问http://127.0.0.1/ 是否有提示,非常感谢您长期对我司的支持!
问:看的到图片么 提示 not found
答:您好,
说明您本地到服务器网络正常的,请检查域名解析及本地dns配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问:谢谢,手动配置dns都能打开了,后续有问题在建议你们,非常感谢你的服务!
答:您好,
好的,不客气,如果有其它问题,请您再提交工单;非常感谢您长期对我司的支持!