问：您好，请问这个备案什么时候可以通过啊，客户比较着急，而且这个电话打不通是怎么回事？
答：您好，查看您的备案是9月10日提交管局审核的，截止今天为7个工作日，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我想知道下我们江苏这边的管局的号码。我想催一下。这个备案。我们客户就要退款了，急着上线。万分感谢
答：您好，很抱歉，由于管局的审核时间是在20个工作日内（不含周末及节假日）具体审核速度是以近期提交的备案数量而决定的，一般管局会提前为您审核并会将审核结果会第一时间以短信或邮箱通知您，由于最后的审核是在管局处，我们接入商是没有审核和催促权限的，您请再耐心等待一下管局审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们手机收到备案通过，但是我们西部还没有反应。需要多久啊。尽快，我们很着急。今天就想上线
答：您好，管局审核通过时会第一时间通知您，稍后才会下发数据至我司系统和工信部系统自动更新，此有24-48小时左右延迟，请您稍后再登陆备案系统查看通过后再使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
