问：建站助手怎么卸载重新安装，我装在其它服务器上的
答：您好，您可把对应的mysql等服务停止,然后直接删除D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\这个目录即可,如要安装到其他服务器,请下载建站助手安装包解压后自行安装即可,但需要登陆管理中心–其他项目–建站助手管理–管理–修改授权的ip地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是装到别家的服务器上2012 怎么停止mysql等服务？ 还有怎么重装系统后一键恢复所有网站
答：您好，请您打开控制面板，找到管理工具点开，点击进入服务，找到mysql服务后点击停止。
重装后请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 恢复下配置，重要数据请务必备份到数据盘做保留数据重装，谢谢。
问：你好，升级服务器内存为2G，重新安装了win2008的纯净版系统，但是系统里面没有建站助手，请问要怎么安装？或者怎么搭建网站？麻烦给个帮助文档，谢谢
答：您好，请您在服务器访问http://downinfo.west263.hk/iistool_v4.0.rar 下载建站助手安装即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云锁远程连接提示服务器不在线我卸载重装时 卸载提示已卸载 但是安装时却提示已安装
答：您好：
请使用find命令查找所有Yunsuo相关的文件并删除，reboot重启后再安装试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：无法删除 提示权限不够 FTP直接删除也删除不了
答：您好：
请核实是否使用的权限，请使用权限试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问： yangfanicehui
答：您好，
初步核实没有yunsuo相关进程，请重启服务器后重新删除并重装云锁，若需我们协助删除并重装云锁，收费50元，请确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
