问:cp
答:您好, 查看现在cpu 资源已经使用正常 ,请再观察 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:刚刚 cpu 很高,网站很卡啊 ,麻烦看看什么原因?
答:您好,由于现在cpu 已经正常 ,无法分析到具体原因,
查看您安装了安全类软件 ,您可以通过安全软件分析下 ,另外,可以在wdcp 后台开启网站日志 ,下次出现异常可以综合服务器系统日志,网站日志 ,安全软件进行分析 ,也可以在出现异常时及时联系我司协助分析 ,非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:安全类软件 有哪些呢?麻烦 推荐一两个
答:您好,linux 下客户使用较多的为安全狗和云锁 ,
但请详细阅读安全软件使用说明后进行设置,避免导致设置后网站异常 ,非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:狗和锁 我都装了啊 ,可是 为什么还是cpu 高,网站被攻击了呢
答:您好,
经过长时间观察,现在核实您的服务器负载并不高。我们建议您下次在出现负载高的时候请暂时不要重启服务器并及时反馈工单,我们帮您看看服务器的状态并排查具体负载高的原因。另外我们帮您监控了一下日志,发现日志里面存在大量的蜘蛛不断的在爬行访问您的站点。建议考虑将一些异常的蜘蛛屏蔽掉,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:我并没有重启服务器,我也及时反馈了工单的.只是麻烦你们帮忙及时处理吧!
答:您好,
我们长时间帮您核实了情况,帮您屏蔽了两个IP段。分别是42.230.243.* 203.208.60.* 这两个IP段,您再观察一下。非常感谢您对我司的支持,谢谢!