问：受黑客攻击服务器停了，请重启，加急，谢谢
答：您好，非常抱歉，我司核实到您的服务器在 ： 15:00:38 ，遭受攻击31G攻击，机房封停8小时，建议您可参考 ：https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp 购买我司的高防防护 40G ，在购买成功后我司可向机房申请解封服务器 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不够买就不能解封了吗
答：您好，非常抱歉，因为核实到您的服务器目前仍有外部流量打向您的服务器，故解封后马上又会被封停 ，故需要开通防护服务后才可申请解封，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：8小时后能自动解封吗
答：您好，封停期结束后机房可解封服务器 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问是自动解封还是要联系你们解封
答：您好，正常情况是到时间就会解封，解封时间是23:00:00左右， 如果到时有问题可第一时间回复工单我司联系机房核实情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!!
问：我们服务器遭DDOS攻击严重，麻烦技术帮忙看看有何防范的招数~已经做了腾讯DNS高防，但是攻击还是存在！
答：您好，服务器ddos攻击的问题，有可能是服务器上网站存在以下情况：
????1. 盈利类网站容易被竞争对手攻击。??
2. 被黑客敲诈勒索，要求支付“保护费”，否则会进行攻击。
??3. 网站被黑客入侵，黑客在子目录下放了“私服”、“减肥”类的非法网页，从而被连带攻击。????
建议您可以远程连接到服务器上去详细排查一下,非常感谢您长期对我司的支持!
