问:云服务器出现503错误,打电话给你们咨询说是内存不足导致,是否升级内存后能解决这个问题呢?帮我们排查一下原因?
答:您好,
我们初步帮您特殊核实了下情况,应该是这个站点访问会提示503报错。在系统日志里面并没有发现大量的内存不足的提示,但是我们给您调整了一下当前站点对应应用程序池的参数。现在应该不会自动停止了,您再观察一下。非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:那就是说可以不用升级内存?那怎么会出现这种情况呢?
答:您好,
目前可以暂时不用升级您再观察一下,因为默认情况下应用程序池异常停止超过5次的话IIS就会自动将对应的应用程序池停止不自动启动。所以您访问会提示503的报错,目前已经将自动停止的配置关闭。非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:好的,谢谢!
答:您好,
客气,建议您再观察。如果还有异常再根据异常进行分析,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:
问:我现在购买的铜牌服务,其他几个等级是多少费用,服务内容有哪些?
答:您好,服务标准可参考https://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp ,同时截图中的报错提示是未将对象应用到实例,我司并非专业开发,请联系程序人员核实一下,非常感谢您长期对我司的支持!