问：我用了你们得wdcp 模板，东西都是系统默认得，可是mysql 他自己没事经常挂掉，然后我要远程进去重启数据可以就好了。就我这个账号下面得，唯一一台vps
答：您好，需要您检查一下mysql数据目录下的错误日志，一般是.err结尾的文件，一般自动停止的原因很多，可能是内存不足或者有表文件损坏所致。
您当前是独立IP主机，如需我司进入查看，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：??【主机租用 vps、云主机】 -> 数据库设置 -> 数据库运行异常现象排查 ，??目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理，谢谢。
问：我重新提交了，不是说免费提供三次么，但是他又说要扣钱？
答：您好，按照金牌服务标准费用会有减免，一些复杂的问题需较长时间排查，会有费用产生，具体服务标准可以参考https://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp 谢谢。
问：可是这些东西我直接用得是你们提供得控制面板，我也没修改过什么啊，数据库老挂，vps ，和软件层面用得都是你们得，我只放了网站上去，其他得也没放啊
答：您好，抱歉，服务器内部应用使用出现的问题并非服务器本身系统或者面板问题导致的，每个站点有独立的运行情况和报错。需要根据mysql的错误日志进行分析，才可以修复该问题，谢谢。
