问：sailink.com.cn 收到邮件说会自动升级，可是我不想升级啊
答：您好，是指sailink.com.cn邮局吗？因当前使用的老邮局系统过旧已经很久没有更新即将准备停用，我司现已上线全新的云企业邮局,新邮局更稳定、好用，垃圾邮件过滤效果显著提升，老用户可以免费升级。详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797
免费迁移流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139 请尽快升级为更好的新系统云邮,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果要停用，你们前两个月怎么不说必须升级，我都按照老邮局的价格续费完了，你们又说要升级
答：您好，老邮局是免费升级更换为新云邮的，请您按：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139 方式进行迁移即可。若需我们为您操作请在邮局管理界面点击“一键免费升级到新云邮”操作后再联系,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我不要自动升级，客户那边还要重新设置，很麻烦，所以我还要用老邮局系统
问：如果要升级，我之前续费就升级了，新邮局还便宜
答：您好，因老邮局功能、性能、稳定性还有可维护性均与新邮局相差太大，所以我司老邮局将停用淘汰，此次升级免费，不涉及费用，建议用户配合升一下，将得到很多好处，比如无限空间，强大功能。
问：不需要升级，我客户那离我太远，不太方便去他那里教他改设置
问：所以我还是用着旧的邮局吧，要升级等到邮局明年到期再说吧
答：您好，旧的服务器我们过段时间就要关机下架了。
设置问题并不复杂，可以发教程 给客户让他自己设置一下，也可以让客户联系我们客服，由我们指导 他完成即可。另外，邮箱里面也有升级提示，按流程操作即可，不需要跑一趟的。我们的客户都是全国各地的，都可以自主完成,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那你把邮局续费的差价退我
问：我10用户的，续费共了792 ，新邮局才300，之前我问你们那边，你们那边说老邮局可以用，只是价格高，我才续费的，不然为什么要续这么高的费用
答：您好，抱歉，已经续费完成的无法撤销 。
考虑到您的实际情况 ，我们可以为您免费 延,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!长一年的使用时间
问：你们说的20号17点升级啊，这才几点，怎么就给我升级了？
问：赠送的一年也没看到啊
答：您好，已经赠送 了，到期 日期为： 01:13:59 请核实。
问：我原来也是 到期，我七月份续的费，如果你赠送了，应该是2010年8月到期才到
答：您好，之前确实是已经到期状态，为您 赠送 了一年后是2019年到期。
现在再为您 赠送 了一年，新的到期日期 为： 01:13:59 ,非常感谢您长期对我司的支持!
