问:由于网站备案原因,之前在贵公司使用了SSL证书加密了duvgroup.cn域名,现在导致无法解析其它服务商主机,打算先关闭SSL加密功能,等备案成功再重新申请SSL并绑定贵公司的主机。因为业务原因十分紧迫,上头催的很紧,希望能尽快解决!感激不尽!!
答:您好,
请问您的意思是要将域名duvgroup.cn解析到其它主机的地址么,配置ssl证书不影响您修改域名解析;目前查看域名duvgroup.cn使用的是dnspod的dns,如果您是要将域名解析到其它主机,可以在dnspod那边修改解析;非常感谢您长期对我司的支持!
问:解析我已经修改过了,还是不行,打开该域名直接跳转https的
答:您好,您解析的主机上存在跳转,请到主机处检查核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:问题是我用另外一个域名www.jielin217.com解析就能成功,为何?是域名供应商的问题吗?
答:您好, 也是有跳转的,只是您服务器上有设置 这个域名的https,因此可以正常访问
您当前问题只有也仅有服务器上检查跳转,取消这个跳转定向设置后,网站就可以使用http方式访问,或者将https方式部署??到 duvgroup.cn ,也可以访问 ,谢谢 ??
问:那如何取消跳转,之前在贵公司购买了SSL服务,我记得要上传一些文件到服务器,但那些文件我已经删除了,SSL也暂停过,但为何还是跳转到https?难道要关闭ssl吗?如果这样的话,那尽快吧!
答:您好,
抱歉给您带来不便了,您的域名duvgroup.cn www.duvgroup.cn都没有解析指向到我司IP地址。所以我们无法帮您核实具体您服务器上哪里设置了301跳转,并且之前工单已经给您做了多次测试访问duvgroup.cn www.duvgroup.cn 都会自动跳转到https上去。只要域名解析生效就表示域名是无问题的,所以需要您核实下您服务器上的站点设置。非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:重定向的那些文件我都删除了,还是跳转,可能就是证书原因了,因为该域名备案成功过了,后来由于域名持有者被检测到跟备案信息不一致导致备案失败,所以域名就自动解绑了贵公司的主机,我接着重新提交了备案信息,但网站想正常打开必须绑定另外一家不用备案的主机,然后就是这种情况了…
问:没事了,是我删除了重定向文件但没有清除浏览器缓存
问:辛苦了
答:您好,好的,非常感谢您长期对我司的支持!