问：
问：1）商标已经归属知识产权局，所有权清晰。我司如果不能及时取回域名管理权，将在本周内向工信部举报，此案典型将影响整个域名注册行业。
2）请不要再推诿，账户方只有管理权，没有所有权。我司是域名所有人，现在要求西部数码正面答复：以我司目前提交的材料，是否足够证明我司是域名所有人，是否能够索回域名注册的管理权？
答：您好，
十分抱歉，域名所有者邮箱及所有者是域名所属权的重要凭证，我司仅作为注册商，无权直接判断域名归属权。
您与账户方的业务关系，建议您联系与其协商处理，目前联系账户方核实，请您该有疑问，可邮件回复我司说明,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1）“域名所有者”是我司，现在我司要求更换域名的“联系邮箱”。
2）我司已经提供材料，证明域名的所有者身份，请证明回答是否可以更换域名的“联系邮箱”？3）我司与代理商的业务关系另案处理，在此仅仅向西部数码咨询：域名所有者如何更换联系邮箱？4）我司作为域名所有者已经通过联系邮箱沟通账户方，但西部数码只认账户方无视所有者的权利，拒绝正面答复，我司将在本周内举报这种侵权行为，再次建议西部数码慎重考量当前国家减轻企业负担大力支持出口创汇的大环境下，由此产生的蝴蝶效应不是西部数码可以承受的。
答：您好，
十分抱歉，我司作为注册商仅提供协调联系，目前账户方表示愿意联系您沟通协商，具体请联系业务办理人处理，若是未联系您，请您回复说明，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：1）我司再次确认，没有收到域名的联系邮箱 net580@qq.com 回复邮件。
2）根据西部数码的建议，具体业务联系通过域名的联系邮箱进行沟通。3）西部数码已经向我司确认“账户方表示愿意联系我司沟通协商”，但实际上我司没有收到回复邮件，由于我司更换邮箱所绑定的主域名，以及通知所有客户新的邮箱地址需要时间，因此我司不得不于9月20日启动法律诉讼和行政举报，并于9月21日通知所有客户更换邮箱地址，由此造成经济损失我司会索赔，并坚决要求有关部门严惩。
答：您好，
我司也联系到账号方，告知您方的诉求，账号方表示：已经与您公司联系处理业务，建议您方联系对方协商沟通。若还是无法沟通，我司可为您们双方搭建qq沟通组，您们自行陈诉沟通或走司法程序裁定。 若需我司协助搭建qq组，请提供您方联系qq方式,或者您的联系方式，我司协助您再次告知非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1）现在的情况是，西部数码可以联系上“域名的联系邮箱”，但“域名的所有人”却联系不上“域名的联系邮箱”。2）我司已经证明域名所有人的身份，但西部数码只承认域名联系邮箱。3）合同诈骗是指以非法占有为目的，在签订、履行合同过程中，通过虚构事实、隐瞒真相、设定陷阱等手段骗取对方财产的行为。请西部数码于2018年9月20日12:00之前协助解决问题，我司将于2018年9月20日14:00对相关责任方启动法律诉讼和行政举报。
答：您好，
抱歉，已经联系账户方，您也可以联系电话：或者QQ：协助您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请协助搭建QQ沟通组，我的QQ：
答：您好，
目前您可以直接联系QQ：或者电话：；协助处理您的问题，对方反馈可联系处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我司已发邮件通知对方没有回复我方，我们也QQ联系对方，但对方对我司的合同条款不认可，我希望你们能够建立QQ沟通组协调续费之事。
答：您好，
十分抱歉，我司作为注册商不清楚您之间的业务问题，关于该域名续费诉求，我司已经告知，具体请您联系QQ：协助您处理。若是我司收到回复，也将第一时间邮件告知,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
