问:请问为什么重复提醒和重复记录?这个记得已经处理有一段时间了。(被恶意上传的文件早已删除处理),请核实并减去相应记录值,祝你中秋快乐
答:您好,核实查看您对应记录都是9月22号出现的,并查看了一下对应记录基本都已经是处理了,没有非法内容页面,您可以到后台直接点击已处理既可,对应系统会在24小时左右进行核实,祝您中秋快乐,也非常感谢您长期对我司的支持!
问:我前天已经点了已处理,现在又重新出现
答:您好,建议可以再次点击后再观察看看,当前核实您对应提示信息里面的内容确实已经清理了,而对应该系统拦截基本不会重复出现,一般都是检查到对应时间段您网站有出现过对应非法信息的数据包才会有该相应的拦截提示,非常感谢您长期对我司的支持!
问:被通知有非法信息,显示即将整站阻断,客户找不到非法信息,帮看看怎么处理
答:您好,非法信息清理,请登录我司官网后–业务管理–其他项目–非法信息监测中查看处理.处理完成后点击我已处理即可.详见https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559
如果需要我们协助,请重新提交对应类型“主机租用vps、云主机–>站点设置–>清理网站挂马代码和非法信息(一个站点)”的工单,目前您有2次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!